Eiscafé De Marco in Eicken Info
Amenities
Serviceoptionen
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Abholung vor dem Laden
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Abholung im Geschäft
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Einkaufen im Geschäft
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Zum Mitnehmen
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Speisen vor Ort
Sicherheit und Gesundheit
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Schutzmaske erforderlich
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Mitarbeiter tragen Schutzmasken
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Mitarbeiter müssen Kontaktflächen nach Kundenbesuchen desinfizieren
Barrierefreiheit
Zahlungen
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Debitkarten
Best PlaceJuice Reviews
Erstmal vorweg das Eis schmeckte vorzüglich es war ein reiner Gaumenschmauss. Jedoch mussten wir an unserem, eigentlich zum entspannen gedachten Tag, einen fürchterlichen Streit, von innerhalb des Cafés, mit anhören. Streiten ist ja ok aber dann bitte so, dass man es nicht bis nach draußen deutlich hören kann. Wegen diesem Vorfall sind wir uns nicht sicher, ob wir wieder einkehren werden. Die Eis Auswahl jedoch ist meiner Meinung nach groß und lecker.
Ich kenne die Eisdiele seit ich denken kann und habe dort wohl das meiste Eis meines Lebens verspeist.
Wenn ich morgens meinen Morgenspaziergang machte, da sass Rudy oft schon unten, trank seinen ersten Kaffee und winkte mir zu.
Als ich davon gelesen habe, das Rudy, der Eisverkäufer unseres Vertrauens, seinen Eisladen abgibt habe ich mich für Ihn gefreut, war aber trotzdem traurig. Gleichzeitig wusste ich aber auch, dass er seine Eisdiele nur in gute Hände geben würde.
Auch wenn durch Corona und die Schutzbestimmungen keine große Eröffnung gefeiert werden konnte und wir uns alle nur mit Mundschutz kennen, freue ich mich sehr darauf wenn man sich irgendwann wieder unbeschwert kennenlernen kann.
Und an alle die es noch nicht getestet haben:
Das Eis und so werde ich das als lange Rudy-Eis-Esserin wohl wissen, schmeckt unverändert gut!
Einrichtung und Sauberkeit ist in diesem Eiscafé äußerst gut.
Das Eis schmeckt vorzüglich und ist perfekt milchig.
Einer meiner Höhepunkte meiner besuche ist allerdings die junge dunkelhaarige Bedienung die immer freundlich und engagiert mich bedient hat.
Auf jeden Fall ein muss in Eicken.
Tja, Rudy weg, 5 Sterne weg. Ich habe mit mit einer Änderung der Bewertung wirklich Zeit gelassen, um dem neuen Inhaber die Chance zu geben, sich "einzugrooven". Leider wird es aber nur von Mal zu Mal schlechter. Das Eis schmeckt schlechter (vor wenigen Tagen: Nusseis ohne ein einziges Nuss-Stück darin? In mehreren Kugeln? Bei Tartufo das selbe? Sparmaßnahmen?), regelrecht "wässrig". Hat nichts mehr mit dem perfekten Eis von Rudy zu tun. Das Personal scheint durchweg - vom Inhaber über die Dame des Hauses bis zum jungen Mann, der ab und an mitwirkt - von den Kunden stets genervt zu sein. Man stört halt die Ruhe - dieser Eindruck wird vermittelt (und zwar stets, dies ist leider keine Ausnahme!). Mehr als einmal hört man lautstarke Streitgespräche aus den Produktionsräumen - sorry, sowas muss nicht sein. So wirtschaftet man ein einst geliebtes Geschäft herunter, sehr schade um die einstmals beste Eisdiele der Stadt.
Es wird nicht gegrüßt, wenn man den Laden betritt, sondern unsanft darauf aufmerksam gemacht, dass "die Abstandsregel ja noch gilt". Dabei wurde Abstand eingehalten, jedoch das Mini Schild übersehen, dass scheinbar nur zwei Personen drinnen anstehen dürfen. (Update: Auf dem Schild steht nur 1,5m Abstand halten, was ich getan habe.) Da hab ich schon gar keine Lust mehr aufs Eis gehabt. Denn als Person, die sich sonst echt zurück nimmt und auf vieles mehr achtet als andere, kommt das einer Ohrfeige gleich. Mein Tipp, begrüßen Sie doch Ihre Kundschaft einmal freundlich.
Zu Ihrer fragwürdig formulierten Antwort (es reichen jeweils ein Ausrufezeichen und ein Fragezeichen), das bestätigt nur Ihre Unfreundlichkeit. Ach, denken Sie ich wüsste nicht, dass wir seit 2020 eine Pandemie haben? Immerhin habe ich den Abstand eingehalten und bin mit meinem Hund dann zum Ausgang gegangen, wo eine Ihrer Gäste diesen streicheln wollte, nachdem die Bedienung an mir vorbeiwollte, dachte ich sie doch draußen zu wissen. Wie gesagt, begrüßen Sie doch Ihre Gäste einfach und versuchen Sie doch wenigstens freundlich, Ihre Gäste auf etwas aufmerksam zu machen. Ihre Antwort macht mich echt fassungslos.
Update:
Seit der Namensgeber und vorheriger Inhaber Rudy sein Eiscafé verkauft hat, gibt es nichts Positives mehr zu berichten.
Die Eisqualität ist nicht mehr die selbe und das Personal des Nachfolgers ist unterirdisch unfreundlich.
Kein Tipp mehr für Eicken (aber es gibt ja Alternativen)
Besseres Eis gibt's in ganz Gladbach nicht - und das familiäre Team sorgt für die freundliche Atmosphäre
Der Besuch im Eiscafe De Marco hätte besser laufen können...
Eins vorweg, das Eis ist wirklich lecker und die etwas experimentellen Eissorten wie scharfe-kurkuma-orange sind sehr gelungen.
Für das Eis 5 Sterne
Der Service...naja, hinter der Theke stand ein etwas verschlafener, junger Mann der aber sehr freundlich, höflich und geduldig war.
Seine Kollegin dagegen ist entweder von Natur aus mürrisch oder sie hatte nur einen schlechten Tag, auf die Frage hin ob man eine Sorte probieren könnte, seufzte die Dame unüberhörlich und rollte mit den Augen, daraufhin folgte eine pampige Antwort - sowas gehört sich einfach nicht, mega unhöflich...
Ansonsten waren die Kugeln, meines empfindens eher klein, der Preis normal.
Ab 5 Euro kann man mit Karte zahlen, das fand ich gut.
Für den Service würde ich insgesamt 3 Sterne geben.
Macht im Durchschnitt eine Gesamtbewertung von 4 Sternen.
Ein sehr kleines aber feines Eiscafe in der Eickener Fußgängerzone... Die Preise sind der Qualität entsprechend. Es gibt verschiedene leckere Eaisorten.. Sehr zu empfehlen q
Quick Facts About Eiscafé De Marco in Eicken
Die Stärken von Eiscafé De Marco in Eicken Place basierend auf den Kommentaren sind:
1. Eisqualität: Das Eis wird allgemein als vorzüglich und lecker beschrieben. Es wird auch darauf hingewiesen, dass das Eis unverändert gut schmeckt, selbst nach dem Besitzerwechsel.
2. Große Auswahl: Die Auswahl an Eis wird als groß und lecker bezeichnet. Es gibt auch experimentelle Eissorten, die gelungen sind, wie zum Beispiel scharfes Kurkuma-Orange-Eis.
3. Einrichtung und Sauberkeit: Die Einrichtung des Eiscafés wird als gut beschrieben. Es wird erwähnt, dass es sauber ist.
4. Freundliches Personal: Es wird positiv über eine junge dunkelhaarige Bedienung gesprochen, die immer freundlich und engagiert ist. Ein anderer Kommentator erwähnt einen freundlichen, höflichen und geduldigen jungen Mann hinter der Theke.
Die Schwächen von Eiscafé De Marco in Eicken Place basierend auf den Kommentaren sind:
1. Lautstarke Streitgespräche: Einige Kommentatoren beschweren sich über lautstarke Streitgespräche, die aus den Produktionsräumen zu hören sind. Dies stört die Ruhe und den Genuss des Aufenthalts im Café.
2. Unfreundliches Personal: Einige Kommentatoren erwähnen, dass das Personal unfreundlich ist. Es wird von einer mürrischen Kollegin berichtet, die pampig antwortet und mit den Augen rollt, wenn eine Frage gestellt wird. Es wird auch erwähnt, dass das Personal generell genervt von den Kunden zu sein scheint.
3. Verschlechterte Eisqualität: Ein Kommentator berichtet, dass die Eisqualität seit dem Besitzerwechsel schlechter geworden ist. Das Eis wird als wässrig und geschmacklich schlechter beschrieben. Es wird bemängelt, dass einige Eissorten keine Stücke enthalten, obwohl sie es sollten.
4. Unfreundlicher Umgang mit Kunden: Ein Kommentator erwähnt, dass er/sie beim Betreten des Ladens nicht begrüßt, sondern unsanft darauf hingewiesen wurde, dass die Abstandsregel noch gilt. Das fand der/die Kommentator/in unhöflich und wie eine Ohrfeige. Auch die Antwort des Personals auf eine Beschwerde wird als unfreundlich empfunden.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Stärken von Eiscafé De Marco in Eicken Place die gute Qualität des Eises, die große Auswahl, die Sauberkeit und die freundliche Bedienung sind. Die Schwächen liegen hauptsächlich im unfreundlichen und genervten Umgang mit den Kunden, den lautstarken Streitgesprächen und der verschlechterten Eisqualität seit dem Besitzerwechsel. Es wird darauf hingewiesen, dass das Personal freundlicher sein sollte und dass die streitenden Gespräche nicht bis nach draußen zu hören sein sollten.
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